Mineração de Dados

Trabalho/Projeto realizado na Disciplina: Mineração de Dados
Ementa da Disciplina: Técnicas de descoberta de conhecimento em bancos de dados utilizando as diversas tarefas de mineração de dados.

Resumo do Trabalho/Projeto realizado:

MINERAÇÃO DE DADOS NA BASE BENCH CONNECTIONIST
(SONAR, MINAS VS ROCKS)

Este trabalho teve como objetivo apresentar um apanhado das principais tarefas e técnicas para a prática de mineração de dados em uma base de dados pré-determinada retirada do repositório de dados UCI Machine Learning Repository . Além disso, discutimos algumas técnicas utilizadas no uso de algoritmos de mineração de dados com o auxílio do software WEKA. Fizemos uma análise utilizando os algoritmos DECORATE e J48, apresentando as principais tarefas para análise dos dados e os resultados que foram obtidos.
Inicialmente foi apresentado e explicado a base de dados onde foi aplicada a técnica de mineração de dados. Posteriormente foram descritas duas alternativas de algoritmos utilizados para processamento dos dados da base. Apresentou-se uma descrição dos resultados obtidos no ambiente do software WEKA, em seguida , as análises realizadas e questões relativas à utilização do software. Por fim, foram apresentadas as conclusões da mineração de dados realizadas neste trabalho.

Autor: Rubens Rodrigo Fernandez Alcaraz.

Paternalismo - Cultura Organizacional

Trabalho/Projeto realizado na Disciplina: Informação e Cultura Organizacional

Ementa da Disciplina: O papel da informação nos processos de comunicação corporativa entre indivíduos e grupos e seu reflexo na cultura, no ambiente e na aprendizagem organizacional.

Resumo do Trabalho/Projeto realizado:

ESTUDO DO TEXTO: A ROUPA SURRADA E O PAI

O estudo de Bresler apresenta uma análise realizada por uma pesquisa participante em uma marcenaria situada na cidade de São Paulo. Essa análise possibilitou um estudo da cultura organizacional e o comportamento das pessoas e da sociedade externa ao ambiente organizacional. Esta pesquisa também demonstrou como a “imagem paterna” age como forma de controle e as relações de poder que o “pai” possui dentro da hierarquia organizacional.

Este estudo etnográfico organizacional apresentou como a vestimenta, ou seja, a “roupa surrada” é um símbolo que cria vínculo entre trabalhadores, além de criar um processo de hierarquização social. O autor demonstra a importância do processo de transformação de sua roupa na sua integração com os demais trabalhadores da marcenaria. Também percebe-se que a roupa é um dos elementos simbólicos de classificação e ordenação social, ou seja, a sociedade reconhece a posição social da pessoa de acordo com a roupa ou vestimenta que o indivíduo está usando. Acredita-se que a função do trabalhador é retratada pela roupa que se está vestindo, e, dependendo da situação, esta pessoa poderá ser menos valorizada no âmbito social.

Além dos símbolos visualizados, percebeu-se a importância da imagem paterna servindo como modelo referencial para os outros membros do grupo. Portanto, ter um “pai” dentro da organização, além de auxiliar na obtenção de um maior aprendizado e sucesso profissional, pode ser visualizado como uma forma de controle menos explícita das relações de poder dentro da empresa.

Acredito que a pesquisa in loco permite uma visualização melhor do contexto organizacional, desta forma, é possível entender como certos “elementos superficiais” da cultura organizacional, como os ritos, rituais, símbolos, linguagem, etc, podem ser interpretados auxiliando a visualização das normas e valores culturais das organizações. 

Autor: Rubens Rodrigo Fernandez Alcaraz

REFERÊNCIA

BRESLER, R. A roupa surrada e o pai: etnografia de uma marcenaria. In: MOTTA, F. P. e CALDAS, M. (Ed.). Cultura organizacional e cultura brasileira. São Paulo: Atlas, 1997.

Gestão do Conhecimento

Trabalho/Projeto realizado na Disciplina: Gestão do Conhecimento
Ementa da Disciplina: o conhecimento e as organizações. Conceito de gestão do conhecimento. Estudos em gestão do conhecimento. Condições para a implantação de um programa de gestão do conhecimento e avaliação de seus resultados. Desdobramentos de um programa de gestão do conhecimento.

Resumo do Trabalho/Projeto realizado:

PROJETO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO EM EMPRESA DE ENGENHARIA

Com o mercado cada vez mais competitivo e globalizado, a tendência das empresas é a diferenciação, e um dos principais focos das organizações da era da informação é a tendência de diferenciar-se pelo uso da informação e pela forma como conseguem administrar esta informação. Segundo BARROS et al (2008) hoje, o maior desafio das organizações está em utilizar estas informações para aprender e converter o conhecimento de seus colaboradores em conhecimento organizacional. As empresas que são capazes de gerenciar seus conhecimentos com eficácia, incentivando o compartilhamento e a aprendizagem organizacional, conseguem aperfeiçoar suas habilidades estratégicas e alcançar níveis mais altos de eficiência organizacional.
Empresas de engenharia vem sofrendo cada vez mais com o aumento da competitividade do setor, e, por terem reputação de tradicionalistas, acabam sendo consideradas como organizações fechadas aos novos modelos organizacionais. Porém, algumas destas empresas já estão ampliando seu foco organizacional e implantando sistemas com forte orientação para um estilo mais participativo de gestão e a padronização dos processos, contribuindo de forma significativa para que as empresas registrassem e disseminassem o conhecimento na organização. Observa-se, que existe a falta de uma gestão adequada deste conhecimento, pois muito do que se produz de conhecimento no âmbito das organizações está disperso na cabeça das pessoas, em papel ou em meio eletrônico e espalhado pelos diversos setores da empresa. É comum a inexistência ou mesmo uma grande dificuldade para acessar as informações e os indicadores produzidos pela própria organização. Não existe muita clareza sobre quais as informações e como estas precisam ser preservadas e divulgadas. A transmissão do conhecimento quase sempre se processa de maneira informal e espontânea.
A implantação de um projeto de Gestão do Conhecimento com foco na preservação da memória organizacional e no mapeamento do conhecimento poderá contribuir para um melhor aproveitamento destes recursos organizacionais, podendo auxiliar a tomada de decisão e contribuir para o desenvolvimento dos profissionais, e por conseqüência, a própria empresa.

Autores: Anderson Mendes Brito, André Vinícius Garlet Lauschner, Bruno Périco, Rubens Rodrigo Fernandez Alcaraz

REFERÊNCIAS:
BARROS, Cristina et al. Gestão do conhecimento na administração pública. IMAP, Curitiba, 2008.

Ergonomia da Informação

Trabalho/Projeto realizado na Disciplina: Ergonomia da Informação

Ementa da Disciplina: estudo da informação, tendo por referência o conceito de ergonomia no contexto do uso de recursos de mídia disponíveis e sua aplicação na elaboração de produtos e serviços de informação.

Resumo do Trabalho/Projeto realizado:

ARTIGO SOBRE ERGONOMIA DA INFORMAÇÃO

Este artigo apresentou a importância da ergonomia da informação nas relações entre pessoas e o ambiente/objetos, principalmente as informações disponíveis nos objetos. Cada vez mais, existe a necessidade de usabilidade e acessibilidade da informação por parte das pessoas, pois as informações estão presentes em todo ambiente que cercam essas pessoas, distribuídas em objetos, que podem ser ditos como os produtos e serviços informacionais, como por exemplo: cartazes, revistas, manuais, outdoors, placas de sinalização, além de computadores com seus sistemas de informação e softwares com o uso da interface homem-computador. Contudo, nota-se em alguns casos, que essas informações não estão acessíveis de forma evidente, dificultado o acesso e uso da informação por parte das pessoas. Estudos ergonômicos da informação podem ser realizados como ferramenta para uma melhora na acessibilidade, maior compreensão e interação entre homem e objetos, gerando produtos/serviços informacionais e interfaces elaboradas com foco no usuário e suas necessidades informacionais.

Autor: Rubens Rodrigo Fernandez Alcaraz.

Informação como bem econômico

Assista um excelente vídeo sobre a importância da Informação na economia!

Quanto vale a informação?

Esta é uma das perguntas que mais temos dificuldade para as organizações responderem.

O Ponemon Institute em seu estudo anual avalia que em 2009 o valor por registro perdido ou roubado é de US$ 204. Em 2008 era de US$ 202, porém há cinco anos era de US$ 66. O levantamento foi baseado em informações de 45 empresas que reconheceram publicamente a violação de dados confidenciais de clientes ao longo de 2009. Foram levados em consideração com o custo de negócios perdidos por causa do incidente, honorários de advogados e despesas com treinamento e tecnologia para solucionar o problema.

O presidente e fundador do Ponemon Institute, Larry Ponemon, esclarece os três fatores principais que levam à violação de dados. "Neglicência, com pessoas cometendo erros como laptops perdidos, responde por 40% dos casos de violação de dados. O segundo fator, com 36%, são falhas de sistema. A terceira forma são os ataques mal intencionados e criminosos, com 24%".

Se considerarmos um pequeno arquivo de mil registros, teremos um possível impacto financeiro de US$ 204 mil.

Evidentemente que temos que considerar que a pesquisa foi realizada no mercado americano. Mas, mais importante do que o valor de US$ 204 por registro é o crescimento deste valor nos últimos cinco anos.

A avaliação do custo da informação é uma questão que precisa ser definida pela organização. Evidentemente que os gestores das organizações não estão acostumados com esta preocupação. Eu considero esta situação normal. O gestor da segurança (interno ou consultor) é quem deve criar condições para que a organização através do gestor da informação  identifique esse valor. Quando desenvolvemos planos enfrentar situações de contingência a identificação do valor da informação é obrigatória.

Para uma ação desse tipo é fundamental que os executivos da organização realmente desejem ter um processo de segurança da informação que exigirá recurso financeiro, recursos de tecnologia e o mais importante de todos: o recurso tempo. Sim, tempo! Tempo porque precisaremos de tempo dos gestores de negócio e dos executivos da organização.

Informação tem valor! É um fato. Mas, qual o valor da informação na sua organização?

Fonte: 

Edison Fontes, CISM, CISA
Consultor, Professor e Autor de Livros de Segurança da Informação.
Núcleo Inteligência. Participa ABSEG, ISACA e InfoSecCouncil.

Retirado de: http://www.itweb.com.br/blogs/blog.asp?cod=58&arquivo=01/2010

Acesso em: 25/02/2010

O poder das Redes Sociais

A AgênciaClick realizou um radar completo do perfil dos brasileiros nas Redes Sociais. 

Assista o vídeo:

Existe uma enorme quantidade informacional sobre os usuários de Redes Sociais no Brasil. Essas informações vem sendo exploradas a fim de se realizar várias ações, pricipalmente o Marking de produtos e serviços com o uso da publicidade. As Redes Sociais, além de serem redes de comunicação e relacionamento entre usuários da internet, são uma grande fonte de informação, pois sabe-se que muitas empresas já utilizam as Redes Sociais como fonte de informação sobre seus clientes e até mesmo futuros funcionários. Neste ponto surge a pergunta: As Redes Sociais não seriam um novo mercado da informação?