Cartilha de Segurança da Informação para Internet

Trabalho/Projeto realizado na Disciplina: Segurança da Informação
Ementa da Disciplina: estudo da segurança em ambientes de rede: vulnerabilidade da informação e dos recursos tecnológicos; princípios de criptografia e biometria sob a ótica das normas técnicas e padrões de segurança nacionais. Planos de segurança, contingência e continuidade de negócios.

Resumo do Trabalho/Projeto realizado:

Cartilha de Segurança da Informação para Internet

A informação é importante para os negócios de uma organização e usuários de computadores, conseqüentemente necessita ser adequadamente protegida. Isto é especialmente importante no ambiente dos negócios, cada vez mais interconectado via Internet e usuários que fazem uso deste recurso tanto para comunicação como comercialização e compra de produtos via Internet. O resultado deste incrível aumento da interconectividade é que a informação está agora exposta a um crescente número e a uma grande variedade de ameaças e vulnerabilidades. Criou-se então, uma versão resumida da cartilha  de referência (CGI.BR,2006) baseada numa visão estratégica que irá permitir encarar a segurança da informação atendendo as necessidades dos usuários e especificando as principais áreas técnicas apresentadas na "cartilha de segurança para internet" da CGI.BR, para todos aqueles que, independentemente do seu grau de conhecimento técnico, lidam com computadores e conseqüentemente com a informação. Mostra-se como garantir a segurança da informação para o usuário de computadores. Essas técnicas podem ser aplicadas por qualquer usuário que interaja de alguma forma com computadores e ambientes informatizados, desde usuários pessoas físicas, profissionais de informática e das tecnologias e sistemas de informação, responsáveis de segurança em redes, diretores, gestores ou chefes de departamentos técnicos ou de áreas de negócio, e em especial, os Gestores da Informação.

REFERÊNCIA
CGI.BR, Cartilha de Segurança para Internet, versão 3.1 / CERT.br – São Paulo: Comitê Gestor da Internet no Brasil, 2006.

Autor: Rubens Rodrigo Fernandez Alcaraz.

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Cartilha – Portabilidade em Planos de Saúde

Trabalho/Projeto realizado na Disciplina: Produtos e Serviços de Informação

Ementa da Disciplina: Planejamento e projeto de serviços e/ou produtos de informação/comunicação.

Resumo do Trabalho/Projeto realizado:

Cartilha – Portabilidade em Planos de Saúde

Com o início da proposta do Governo Federal para Portabilidade dos Planos de Saúde, iniciou-se o direito dos usuários de planos de saúde fazerem a troca de operadoras de planos de saúde sem a perda de privilégios, principalmente a carência para realização de exames e internações hospitalares. A portabilidade foi definida em uma resolução da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), publicada em 15 de janeiro de 2009 por meio da Resolução Normativa nº 186, de janeiro de 2009.
Para auxiliar o beneficiário que deseja exercer a portabilidade de planos de saúde e facilitar o acesso a informações daqueles que pretendem contratar um plano de saúde, desenvolvemos um produto de informação: A CARTILHA DE PORTABILIDADE EM PLANOS DE SAÚDE. Esse produto informacional tem o objetivo de orientar os usuários de planos de saúde, suprindo suas necessidades informacionais sobre esse assunto. 

Autores: Bruno Périco, Juliana Moraes, Lenísia Monteiro, Rubens Rodrigo Fernandez Alcaraz.

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Planejamento Estratégico em Empresa de Engenharia em Mineração

Trabalho/Projeto realizado na Disciplina: Informação e Estratégia

Ementa da Disciplina: A informação como fonte de vantagem competitiva na definição e formulação de estratégias e no apoio à decisão. Monitoramento dos fatores críticos de sucesso nas organizações.

Resumo do Trabalho/Projeto realizado:

Planejamento Estratégico em Empresa de Engenharia em Mineração

Uma das formas de classificar a empresa quanto á sua organização, é aquela que a vê como um ser orgânico, e como todo o ser ele necessita de comunicar, interagir, prever, defender tanto do seu ambiente interno como também do seu ambiente externo. Estratégia é:
“Padrão coerente de decisões de aplicação dos recursos e exploração das condições do mercado visando os objetivos de longo prazo da empresa.”
(Prof. Fabio Mariotto – FGV EAESP)

Para que essas ações sejam realizadas com êxito faz-se necessária à implementação de um plano estratégico, seja ele de curto, médio ou longo prazo dependendo das necessidades apontadas pela empresa.
“O Planejamento Estratégico é uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela Organização, visando maior grau de interação com o ambiente”. Philip KOTLER (1975)

Não se pode dizer que uma empresa não será bem sucedida ou mesmo que não sobreviverá sem um plano estratégico, mas devemos concordar que a sua ausência é uma das principais causas de insucesso empresarial. Todo planejamento estratégico é feito com o intuito de responder a questão onde estamos e onde queremos chegar, por isso vê-se a necessidade de criar um plano para a empresa, pois com isso ela poderá melhorar as suas atividades e também reduzir os custos.

Dentro desse contexto, traçamos um planejamento estratégico de forma a atender as necessidades de uma empresa de Engenharia em Mineração e dos seus clientes, visando otimizar os seus processos com o menor custo possível para que a empresa possa ampliar sua participação no mercado e servir de referência em sua área de atuação.
Foi realizado um estudo em uma empresa, com visitas ao local para uma análise do ambiente interno da empresa. Coletamos informações para realização de uma análise geral da empresa indicando os pontos fortes e os fracos, assim como as possíveis oportunidades e ameaças a que ela estará sujeita devido a ações realizadas no ambiente externo (análise de SWOT). Com a análise SWOT também pode-se minimizar as possíveis ameaças e neutralizar os pontos fracos, a partir de medidas corretivas.
Após a análise completa do ambiente organizacional, a nível interno e externo, foi traçado um projeto de plano estratégico de médio prazo, com ênfase em Gestão do Conhecimento.

Autores: Bruno Périco, Juliana Moraes, Lenísia Monteiro, Rubens Rodrigo Fernandez Alcaraz.

"A ESTRATÉGIA É SEMPRE MAIS IMPORTANTE!" - Assista o vídeo:

Abertura de uma empresa de Consultoria em TI

Trabalho/Projeto realizado na Disciplina: Gestão de Negócios
Ementa da Disciplina: Estudo das técnicas de identificação e aproveitamento de oportunidades e gerenciamento dos recursos necessários ao negócio, utilizando metodologias que priorizem a criatividade e a aprendizagem pró-ativa. Gerência em produtos e serviços de informação.

Resumo do Trabalho/Projeto realizado:

Abertura de uma empresa de Consultoria em TI

Com o impacto do incremento do uso das tecnologias de informação nas organizações sobre a eficácia das mesmas, e tendo em vista que estamos na era da informação, que vem promovendo à economia global como um todo no sentido de intensificar o uso das tecnologias de informação como uma opção viável para as empresas, e, que elas fiquem alheias a tal tendência, surgem novas formas de pensamento, colaboração e trabalho associados a níveis de desempenho mais elevados do que os padrões tradicionais de administração. Neste contexto, propusemos a criação de uma empresa “fictícia” de consultoria em TI com o nome de: TI ADVICE – Consultoria em Tecnologia da Informação.

Para abrir uma empresa realizamos um plano de negócio para apresentar o estudo de viabilidade de abertura de uma nova empresa, destinada a atuar na área de consultoria em tecnologia da informação. Este plano de negócio pode ser visto como um anteprojeto que foi apresentado e discutido com os colegas e graduandos de Gestão da Informação.
Para realizarmos este projeto, primeiramente fizemos uma análise de mercado e utilizamos técnicas de braintorming com os integrantes da equipe, optamos em criar um plano de negócio que visa à área de consultoria. Como alunos do Curso de Gestão da Informação da UFPR, tivemos a iniciativa de criar um plano de negócio para demonstrar as capacidades administrativas do futuro Gestor da Informação.
O que nos motivou para iniciativa deste plano de negócios, foi apresentar os conhecimentos adquiridos nas disciplinas do curso de Gestão da Informação – UFPR, principalmente das disciplinas de cunho tecnológico e administrativo com a utilização das técnicas da ciência da informação para pesquisas e coleta das informações relevantes à formação e estruturação do plano de negócios sugerido.

Autores: Alexander Markus, Bruno Périco, Juliana Moraes, Lenísia Monteiro, Rubens Rodrigo Fernandez Alcaraz.

Click no link: http://video.google.com/videoplay?docid=-4882765731044726229#
para assistir o vídeo "Quem mexeu no meu queijo".  
Este vídeo é baseado no livro: Who Moved My Cheese?, no original em inglês. O livro motivacional foi escrito pelo Dr. Spencer Johnson e apresenta a importância do planejamento e reação às mudanças.

Projeto de Banco de Dados

Trabalho/Projeto realizado na Disciplina: Banco de Dados

Ementa da Disciplina: arquitetura de bancos de dados relacionais com aplicação de linguagens de modelagem na especificação de sistemas. Banco de dados orientados a objetos sob os aspectos de segurança, controle de concorrência e integridade.

Resumo do Trabalho/Projeto realizado:

Projeto de Banco de Dados – CCE-UFPR

A divisão de manutenção de equipamentos do CCE – UFPR (Centro de Computação Eletrônica da Universidade Federal do Paraná) é o departamento que faz a manutenção e instalação de hardware, impressoras, monitores, computadores, scanners, dentre outros equipamentos eletrônicos de patrimônio da Universidade Federal do Paraná. Neste setor são prestados os serviços de reinstalação e configuração de software e hardware em computadores; consultoria para compra de equipamentos de informática e softwares; atendimento em laboratório (usuário ou técnico trazem o equipamento de informática ou equipamento eletrônico ao Laboratório de Manutenção); atendimento em campo (técnico atende o equipamento no local do chamado).

O problema encontrado hoje, diz respeito ao almoxarifado do Setor de Manutenção do CCE-UFPR, pois as peças que se encontram neste local não estão catalogadas em um banco de dados. Isso dificulta o processo de atendimento, porque não se sabe quais peças encontram-se no almoxarifado, qual quantidade e assim por diante. Portanto, existe a necessidade de procurar a peça necessária para o conserto praticamente uma por uma.

Neste projeto, propus um banco de dados de peças para o almoxarifado. Esse banco de dados seria uma ferramenta importante para o processo de atendimento e manutenção dos equipamentos de informática.

Autor: Rubens Rodrigo Fernandez Alcaraz.

Projeto de Políticas de Informação para empresa de TI

Trabalho/Projeto realizado na Disciplina: Políticas de Informação
Ementa da Disciplina: Informação, poder, política e economia. O direito à informação. Modelos implícitos e explícitos de políticas de informação. Estudo de políticas nacionais e internacionais da informação, com ênfase no papel do Estado, nas políticas públicas de informação e cultura, bem como em iniciativas da sociedade civil.

Resumo do Trabalho/Projeto realizado:

Projeto de Políticas de Informação para empresa de TI

As políticas de informação podem ser definidas como o "conjunto das ações e decisões orientadas a preservar e a reproduzir, ou, a mudar e substituir um regime de informação" (Gómez, 1999). Sendo que regime de informação é entendido por "conjunto (mais ou menos estável) de redes (relações) formais e informais nas quais as informações são produzidas, organizadas e transferidas de diferentes produtores, por intermédio de diversos meios, canais e veículos, a diferentes destinatários ou receptores de informação, generalistas ou especialistas” (Frohmann, 1995). Assim, entende-se que as políticas de informação são usadas para administrar ou controlar as informações. Para Davenport (1998) "a essência da política da informação é formada por quem faz as escolhas e pelas conseqüências que essa escolha determina", mostrando que há vários modelos de governar a informação explicitamente, mas também implicitamente, mesmo que não tão controlado pode gerar bons resultados nas empresas.

Isto nos instigou a querer aprofundar sobre as políticas de informação empresariais, pois cada uma se diferencia pelo comportamento e cultura da organização em relação à informação.
Visando um ambiente organizacional, escolhemos uma empresa na área de tecnologia da informação para realizar um estudo das políticas de informação e
administração de suas informações. Também fizemos uma análise da interferência das políticas de informação do Estado e como essas políticas influenciam as políticas informacionais da empresa, já que há varias legislações sobre informação que devem ser seguidas e a empresa deve se adaptar a elas.
Como resultado deste projeto, geramos um modelo de políticas de informação que amenize os impactos das políticas do Estado em relação à empresa.

REFERÊNCIAS:
DAVENPORT, Thomas H. Ecologia da Informação, Futura, 1998.

FROHMANN, B. Taking information policy beyond information science: applying the actor network theory. In: ANNUAL CONFERENCE CANADIAN ASSOCIATION FOR INFORMATION SCIENCE, 23, 1995, Edmond, Alberta. Proceeddings... Alberta, 1995.

GÓMEZ, N.G. de. "Da política de informação ao papel da informação na política contemporânea". Revista Internacional de Estudos Políticos. Rio de Janeiro, ano 1, n.1, abr. 1999, p.67-93.

Autores: Ana Claudia Gelenski, Bruno Périco, Debora Czornobai Ferrari, Gabriela Rodrigues Dauricio, Rosa Luiza Brites Shtorache, Rubens Rodrigo Fernandez Alcaraz.

Projeto para Gerenciamento de Equipamentos de TI

Trabalho/Projeto realizado na Disciplina: Gestão de Projetos
Ementa da Disciplina: estuda-se o processo de gerência de projetos voltados à informação, tendo como base o Project Management Institute (PMI) para o desenvolvimento de protótipos de produtos e serviços de informação.

Resumo do Trabalho/Projeto realizado:

Projeto para Gerenciamento de Equipamentos de TI

Com advento de novas Tecnologias da Informação (TI’s) e o aumento de sua importância, há necessidade de se construir uma base sólida para o gerenciamento desta estrutura. Fazendo uma análise do complexo computacional dentro da Universidade Federal do Paraná (UFPR), percebemos que não ocorre um gerenciamento efetivo dos equipamentos de informática, tampouco existe uma política de aquisição e eliminação destes equipamentos. Surge então a necessidade de um projeto de gerenciamento de equipamentos de TI como parte do planejamento estratégico dentro do setor de Tecnologia da Informação na instituição.
Reunimos os principais conceitos da Gestão de Projetos propostos nos guias PMBOK e IMBOK. Também foram utilizados artigos e livros de especialistas da área. O projeto teve como objetivo mostrar “o como” atuar e operacionalizar as ações enfatizando as melhores práticas neste processo. Apresentamos o quão importante é a gestão integrada dos projetos com a gestão estratégica da UFPR, propondo formas de viabilização desta integração e demonstrando seu impacto no sucesso da implementação, pois com o projeto conectado e alinhado com a própria estratégia da Universidade, pode-se implantar uma gestão pró-ativa que identificará as principais e reais necessidades tecnológicas dentro da instituição. Neste projeto não levamos em consideração as restrições orçamentárias e a limitação quantitativa de recursos humanos pelo motivo de não termos o acesso ao orçamento real da Universidade.
Esperamos que esse projeto para área computacional da UFPR possa contribuir, de modo efetivo, para o desenvolvimento de atividades acadêmicas e científicas, servindo de exemplo para outras instituições, utilizando melhor os recursos públicos, e tendo como retorno o conhecimento e prestação de serviços à sociedade.

Autores: Bruno Périco, Edson Luiz Ribeiro Filho, Flavio Augusto Marczak, João Paulo Raulino Borges, Robson E. Fernandes Soares, Rubens Rodrigo Fernandez Alcaraz.

Quer saber mais sobre o PMBOK e o PMI (Project Management Institute)?

Entre no site PMI Brasil clicando no link abaixo:

http://www.pmi.org.br/

Gestão Eletrônica de Documentos – Dispositivos de Visualização e Saída de Imagens

Trabalho/Projeto realizado na Disciplina: Gestão de Documentos
Ementa da Disciplina: estudo da natureza e função dos diferentes conjuntos documentais em organizações. Princípios e processos da gestão de documentos. Critérios e metodologias para avaliação de documentos e elaboração de tabelas de temporalidade. Tecnologias aplicadas à gestão de documentos. Projetos de digitalização. Ambientes e sistemas de GED.

Resumo do Trabalho/Projeto realizado:

Gestão Eletrônica de Documentos – Dispositivos de Visualização e Saída de Imagens

A grande quantidade de documentos produzidos e existentes nas empresas e organizações públicas ou privadas, demandam de cuidados especiais no seu gerenciamento, pois se uma informação não está acessível na hora em que for solicitada, ela perde seu valor. Portanto, esse crescente volume de informações geradas nas corporações exige a conversão de documentos em papel para o meio digital. Com o intuito de melhorar a gerencia desses documentos e por conseqüência dessa informação a GED (Gestão Eletrônica de Documentos) veio por meio da tecnologia, prover um meio para gerar, armazenar, controlar, compartilhar e recuperar informações existentes em documentos. Os Sistemas de Gerenciamento eletrônico de Documentos não são simplesmente sistemas de gerenciamento de arquivos. A GED é mais, pois ela programa a categorização de documento, tabelas de temporalidade, ações de disposição e controla níveis de segurança.
A GED permite inúmeras vantagens dentre elas se destacam: diminuição no tempo de transmissão dos documentos, possibilidade de um mesmo documento ser examinado, simultaneamente, por várias pessoas e até mesmo diversos departamentos, diminuição dos custos operacionais e preservação do conhecimento da empresa. Para que tais benefícios sejam atendidos, é necessária uma estrutura básica para o sistema de GED, como, computadores (tanto a parte de hardware como a de software), impressoras, scanners, e outros dispositivos de entrada, visualização e saída de imagens. Nesse contexto, esse trabalho abordou os dispositivos de visualização e saída de imagens que são dispositivos que exibem dados e informações processadas pelo computador, também chamados de unidades de saída (no inglês input/output - I/O). Por outras palavras, permitem a comunicação no sentido do computador para o utilizador. Analisamos quais são esses dispositivos, como funcionam, qual tecnologia empregam e para quê são utilizados.

Autores: Ana Claudia Gelenski, Debora Czornobai Ferrari, Gabriela Rodrigues Dauricio, Rosa Luiza Brites Shtorache, Rubens Rodrigo Fernandez Alcaraz.

Demandas da Informação para Bolsa de Valores

Trabalho/Projeto realizado na Disciplina: Demandas da Informação
Ementa da Disciplina: estudos sobre fontes de informação formais e informais. Estudos quantitativos e qualitativos do comportamento de usuários/clientes de informação para identificação de demandas de informação.

Resumo do Trabalho/Projeto realizado:

Demandas da Informação para Bolsa de Valores

Investir é o comprometimento de recursos por parte de um poupador em um ou mais ativos que, mantidos ao longo do tempo, busca gerar um retorno acima do valor inicialmente aplicado. Pode-se chamar de investimento todo e qualquer recurso de um individuo que não gaste e nem consuma. Investe-se para aumentar um patrimônio futuro; o adiamento do consumo dos recursos possuídos hoje aliado ao investimento representará um aumento das possibilidades de consumo futuro. Podemos citar como exemplo de consumo futuro: a faculdade dos filhos, a compra de um imóvel na praia, um complemento à aposentadoria, dentre tantos outros. Definir e conduzir um processo de investimento não é um ato complexo, é algo interessante e que pode trazer uma relevante contribuição financeira futura.
Alguns questionamentos e perspectivas negativas ainda permanecem latentes nos pensamentos e nas atitudes de quem potencialmente poderia investir seus ativos na bolsa de valores.  Tais perguntas como: Por que investir em ações na bolsa? É arriscado investir em ações? É muito complicado investir em ações? Por que investir em ações e não aplicar em caderneta de poupança, que é muito mais segura? Quais são os conhecimentos necessários para aplicar em ações? Só rico investe em ações?
Para responder esses questionamentos, realizamos um trabalho com o objetivo de apontar e apresentar as informações que supram as necessidades informacionais das pessoas que pretendem realizar tal tipo de investimento e torná-la ferramenta de referência para fontes aos investidores. Buscamos e analizamos dados relevantes para tomada de decisão em investimento, como e onde buscar informações relevantes e principalmente como utilizá-las.

Autores: Bruno Périco, João Paulo Raulino Borges, Rubens Rodrigo Fernandez Alcaraz.

Ontoweb - Aplicação das Ontologias na Web

Trabalho/Projeto realizado na Disciplina: Ontologias e Taxonomia do Conhecimento.
Ementa da Disciplina: estuda-se a organização dos diferentes domínios do conhecimento. Instrumentos de apoio à sistematização da informação para a organização do conhecimento.

Resumo do Trabalho/Projeto realizado:

Ontoweb - Aplicação das Ontologias na Web

O Ontoweb é o primeiro buscador do mundo a trabalhar com engenharia de ontologias, e é fruto de um projeto de desenvolvimento científico, brasileiro, utilizando semânticas e estruturas valorativas para contextualizar as buscas e refinar os resultados.
O uso das ontologias é um dos principais segredos da nova ferramenta. Ela possibilita ao usuário uma grande maneabilidade no trato das informações e isso só é possível graças à forte qualificação cientifica da equipe que desenvolve o projeto. Essa equipe possui um histórico de mais de 10 anos de pesquisas de ponta nas áreas de Gestão do Conhecimento, Inteligência Artificial, Governo Eletrônico e Sociedade da Informação. Elas já publicaram mais de 200 trabalhos em diversos países como França, Estados Unidos, China, Índia, Escócia, Espanha, Itália, Alemanha, Noruega, México, Chile, Inglaterra, Argentina, Portugal e Grécia, entre outros, também já patentearam 17 produtos tecnológicos. Em um Congresso Mundial de Computação, realizado em Toulouse, na França, o grupo de pesquisadores que desenvolveu o Ontoweb superou instituições como a NASA, a IBM e a Siemens em volume de trabalhos selecionados para publicação. E em pelo menos outras três ocasiões o mesmo grupo de cientistas ficou em primeiro lugar mundial em renomados fóruns científicos internacionais, em Edimburgo (2003), Madri (2004) e Lisboa (2005), superando as universidades e centros de pesquisas mais desenvolvidos do planeta.
O Ontoweb é livre, gratuito, não apresenta banners, não requer cadastro para sua utilização, foi desenvolvido e é hospedado no Brasil. Como ele não adota a prática de comercializar o ranking dos resultados e o único fator que influencia na seleção dos documentos é o mapa conceitual da pesquisa solicitada os resultados são mais fiéis ao conteúdo pesquisado.
É essa ferramenta baseada em ontologias que apresentamos nesse projeto, definindo e identificando como ela funciona, além de abordarmos as vangens e deficiências apresentadas por ela e apresentaremos as conclusões a que chegamos quanto à funcionalidade e qualidade da ferramenta.

Infelizmente a Ontoweb não está mais disponível para acesso. Pesquisei na internet para saber por que desativaram essa ferramenta, porém não encontrei maiores informações.  Daí a importância de retomarmos a dicussão sobre: como criaremos ferramentas de busca mais inteligentes e precisas?

A Ontologia e Taxonomia do Conhecimento podem ser um caminho!

Autores: Bruno Périco, Debora C. Ferrari, Gabriela R. Dauricio, Rubens R. F. Alcaraz.

Assista o vídeo e saiba mais sobre a ONTOWEB

Projeto de Marketing para Clínica Veterinária

Trabalho/Projeto realizado na Disciplina: Informação e Marketing
Ementa da Disciplina: Conceitos, métodos e estratégias do marketing tradicional e do marketing digital. Tecnologias associadas ao marketing e sua aplicação no planejamento e desenvolvimento de produtos e serviços de informação.

Resumo do Trabalho/Projeto realizado:

Projeto de Marketing para Clínica Veterinária

Segundo Kotler, o marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades e desejos humanos e sociais, ele supre as necessidades de forma lucrativa, ou seja, transforma uma necessidade em uma oportunidade de negócios lucrativa.
Apesar das grandes vantagens que o marketing proporciona, no setor veterinário os profissionais de marketing ainda encontram resistência e dificuldade para implanta-lo. Os profissionais da área de veterinária têm dificuldade em implantar um plano de marketing em seus consultórios e clínicas por acreditarem que esse tipo de plano é muito complicado para ser executado e que demanda grande investimento financeiro, intenso treinamento de pessoal e outros recursos acima das possibilidades de seu negócio. Porém um plano de marketing não precisa ser assim.
Neste contexto, propusemos um plano de marketing para a clínica veterinária abordando soluções e estratégias fáceis de empregar, baratas para implementação e principalmente inovadoras, para que a clínica adquira um bom diferencial em relação aos concorrentes. Utilizamos como foco principal a informação como um insumo para atrair e fidelizar mais clientes. Buscamos identificar as necessidades informacionais dos clientes, mapeamos essas informações e criamos um produto informacional (folder) para suprir essas necessidades informacionais.

Folder (frente) - Click na imagem para visualização ampliada

Folder (verso) - Click na imagem para visualização ampliada

Autores: Bruno Périco, Debora C. Ferrari, Gabriela R. Dauricio, Rubens R. F. Alcaraz

Reflexão sobre o documentário: Ilha das Flores

Trabalho/Projeto realizado na Disciplina: Infoética
Ementa da Disciplina: Fundamentos filosóficos de Ética Geral. Ética aplicada à informação e ao conhecimento. Tópicos selecionados de Infoética e sua extensão jurídicolegal. Legislação brasileira referente à área. Propriedade intelectual e direitos autorais sob os aspectos ético e jurídico.

Resumo do Trabalho/Projeto realizado:

Reflexão sobre o documentário: Ilha das Flores

O contexto geral do filme pode ter várias interpretações, mas o ponto principal analisado é a ética. Acompanhando o destino de um tomate, desde a plantação até ser jogado no lixo, o documentário Ilha das Flores, mostra uma região miserável na cidade de Porto Alegre, no estado do Rio Grande do Sul, onde uma criação de porcos é alimentada antes das pessoas que passam fome. Inicialmente, parece uma comédia didática, porém, o autor manifesta sua indignação de forma sarcástica que torna o documentário extremamente critico a certas posturas da nossa sociedade capitalista. Partindo da afirmação que seres humanos não tem dono, o autor completa lembrando que todo ser humano caracteriza-se por ter o tele-encéfalo altamente desenvolvido, o polegar opositor e por ser livre. E o conceito de liberdade é descrito: “Liberdade é uma palavra que o sonho humano alimenta, que não há ninguém que explique e ninguém que não entenda”. Com esse conceito ele termina sua obra, resumindo tudo o que foi dito com o que deixou de ser dito.

Neste contexto, surge a pergunta: até que ponto somos éticos?

Assista o documentário na íntegra

Projeto de Implementação de Sistema de Informação em Clínica Veterinária

Trabalho/Projeto realizado na Disciplina: Sistemas de Informação
Ementa da Disciplina: Visão sistêmica da organização. Tipos, aplicabilidade e gestão de sistemas de informação.

Resumo do Trabalho/Projeto realizado:

Projeto de Implementação de Sistema de Informação em Clínica Veterinária

As pressões do mercado forçam cada vez mais as empresas a implantar ou aperfeiçoar seus Sistemas de Informação (SI). Dessa forma, uma gestão efetiva dos riscos desses sistemas, boas práticas e processos de Governança em Sistemas de Informação podem ajudar a empresa no equilíbrio entre performance e risco. Muitas empresas têm necessidade de implementar Sistemas de Informação alinhada com a estratégia e os objetivos do negócio. O bom desempenho de uma empresa ou instituição depende, hoje, essencialmente do fluxo adequado de informações. Em todos os níveis - do operacional ao gerencial, o acesso aos dados corretos, no momento oportuno, é decisivo para que a organização atinja seus objetivos.
Há a necessidade de uma função de suporte aos processos e operações de negócio que envolve recolher, registrar, armazenar e pré-processar os dados. Os sistemas de informação nos ajudarão a:
- Registrar e armazenar dados das vendas, dados dos clientes, dados dos pacientes, compras, investimentos, contabilidade;
- Processar os registros de contabilidade em previsões de lucro, balanço, relatórios de gestão, e outras formas de informação financeira;
- Registrar e armazenar dados do inventário, trabalho em curso, reparação e manutenção de equipamentos, cadeia de fornecimento;
- Processar registros em relatórios de despesas, e relatórios baseados em desempenho;
- Registrar e armazenar dados de mercado, perfis de cliente, perfil de pacientes, histórico de compras por cliente, estudos de mercado, publicidade, e outros registros de marketing;
- Processando estes registros de marketing em relatórios de elasticidade publicitária e planos de marketing.
Usando esses pontos acima citados, foi implementado um sistema de informação para um Pet Shop / Clínica Veterinária 24h, para controle e monitoramento planos de saúde animal, estratégias, táticas, novos produtos, novos modelos de negócio, ou novos investimentos.
Informatizando a clínica veterinária, foram alinhadas as informações necessárias com os objetivos do negócio.

Autor: Rubens Rodrigo Alcaraz.

Imagem do sistema de informação utilizado:

Ferramentas de Colaboração - Web 2.0

Trabalho/Projeto realizado na Disciplina: Tecnologias da Informação e Comunicação
Ementa da Disciplina: Atualidades tecnológicas para a captura, o registro, o armazenamento, distribuição e a preservação da informação e do conhecimento. Fundamentos de redes de comunicação internas e externas nas organizações.

Resumo do Trabalho/Projeto realizado:

Ferramentas de Colaboração - Web 2.0

Atualmente tem-se verificado uma crescente utilização de Ferramentas de Colaboração em ambientes corporativos em nosso cotidiano. Se tratando de colaboração on-line, os sistemas wikis são o que melhor representa um documento colaborativo. Apesar de se tratar de uma ótima opção para colaboração, muitas pessoas ainda têm receio em usar devido à insegurança com relação a veracidade das informações que algumas apresentam.
Com o início da Web 2.0 as redes sociais se tornaram um fenômeno, o ritmo com que aparecem novas redes sociais segmentadas nos mais variados assuntos é impressionante.
Outro modelo de colaboração é o Modelo dos 3C (Comunicar, Coordenar e Cooperar), que determina os requisitos necessários para que possa existir uma colaboração efetiva entre membros de uma equipe, seja ela virtual ou não.
Neste trabalho tratamos dos principais tipos de ferramentas de colaboração que existem explicando como é que funcionam e a maneira de usá-las aproveitando ao máximo suas potencialidades. Orkut, Flickr, Uso de hiperlinks e tags, De.li.ici.us são alguns dos exemplos citados nesse trabalho.

Autores: Elizia Viana, Juliana Barbosa Moraes, Lenisia Cristina Mendes Monteiro, Rubens Rodrigo Alcaraz.

Assista o vídeo e entenda mais sobre a Web 2.0 – A Web Colaborativa!

Reflexão sobre Teoria da Informação

Trabalho/Projeto realizado na Disciplina: Introdução a Teoria da Informação
Ementa da Disciplina: Conceitos clássicos da Teoria da Informação aplicados a medidas da informação, compressão e recuperação de dados e informações. Criptografia.

Resumo do Trabalho/Projeto realizado:

Reflexão sobre Teoria da Informação

Teoria da informação, teoria relacionada com as leis matemáticas que regem a transmissão e o processamento da informação. Mais concretamente, ocupa-se da medição da informação, e da capacidade dos sistemas de comunicação para transmiti-la e processá-la. O uso da Probabilidade procura medir ou determinar quantitativamente a possibilidade de que um acontecimento ou experiência produza determinado resultado. Claude E. Shannon (1916-2001) é conhecido como "o pai da teoria da informação". Sua teoria foi a primeira a considerar comunicação como um problema matemático rigorosamente embasado na estatística e deu aos engenheiros da comunicação um modo de determinar a capacidade de um canal de comunicação em termos de ocorrência de bits. A teoria não se preocupa com a semântica dos dados, mas pode envolver aspectos relacionados com a perda de informação na compressão e na transmissão de mensagens com ruído no canal (Wikipédia). O Gestor da Informação deve levar em consideração esses aspectos para análise e configuração de sistemas de informação.
Além disso, existe a preocupação da segurança de sistemas, principalmente os sistemas que são conectados à Internet. Com a especialização cada vez maior dos Crackers e Hackers, pessoas que furtam informações ou que obtêm acesso a um computador da Internet, a segurança dos sistemas tem que ser aumentada. Uma das maneiras de aumentar esta segurança é a de codificar todas as mensagens enviadas através da Internet. Esta codificação é conhecida como criptografia, e sua segurança está diretamente ligada à qualidade da geração de chaves aleatórias para os sistemas de criptografia.
Devido à quantidade de informação gerada hoje em dia, não somente a segurança, mas o tamanho das informações são preocupantes. O tráfego de grandes volumes de dados em uma rede, por exemplo, pode pará-la, devido a grande quantidade de informações transmitidas. Hoje em dia existem algoritmos capazes de compactar grandes volumes de dados, diminuindo os transtornos causados por esses volumes de dados. Tanto a segurança das informações, quanto à compactação de dados apresentados acima não seriam possíveis sem uma base matemática por detrás dos algoritmos e técnicas para esses dois problemas.

Autor: Rubens Rodrigo Fernandez Alcaraz.

Estudo do Filme: Obrigado por Fumar

Trabalho/Projeto realizado na Disciplina: Introdução a Ciência da Informação
Ementa da Disciplina: Natureza da ciência. A Ciência da Informação: fenômeno/objeto, fundamentos epistemológicos,  contextualização interdisciplinar, histórico e sua contextualização no Brasil, e perspectivas profissionais na sociedade da informação. Fontes de informação sobre Ciência da Informação.

Resumo do Trabalho/Projeto realizado:

Estudo do Filme: Obrigado por Fumar

A comédia “Obrigado por fumar” justamente nos leva à reflexão e à discussão de assuntos como liberdade de escolha, ética, manipulação e o absurdo valor da mídia e do consumo em oposição ao degradado preço da moral humana.  Resume-se numa sátira sobre a indústria tabagista que, no filme, se utiliza basicamente do poder da manipulação de informações para conquistar consumidores. O estudo deste filme sob a ótica da Ciência da Informação, nos faz refletir sobre valores éticos dos profissionais da informação. As habilidades esperadas do Gestor da Informação incluem a compreensão de filosofia e de termos como poder, ética e moral é condição sem a qual o gestor não consegue dimensionar o alcance da manipulação da informação, para coordenar os seus conceitos e aplicações. É esse conhecimento que vai instrumentá-lo para definir as estratégias de busca da informação e, com a previsível precisão dos resultados obtidos, garantir a credibilidade e a transparência de sua relação com o usuário. É imprescindível para o profissional Gestor da Informação, trabalhá-la de maneira correta, sem quaisquer tipos de distorções.


Autores: Marcia Regina Baldissera, Sandra Mara Mattar Bartolamei, Rubens Rodrigo Fernandez Alcaraz.

Televisão - Seu papel na Sociedade e na Educação

Trabalho/Projeto realizado na Disciplina: Informação, Cultura e Tecnologia
Ementa da Disciplina: estuda-se o papel da informação nos processos de comunicação corporativa entre indivíduos e grupos e seu reflexo na cultura, no ambiente e na aprendizagem organizacional.

Resumo do Trabalho/Projeto realizado:

Televisão – Seu papel na Sociedade e na Educação

A televisão fornece informação e entretenimento para grande parte da população em todo o mundo, e sua influência na sociedade é muito discutida. Diante do grande potencial para influenciar comportamentos e ditar escolhas, a TV é colocada num dilema: ela mostra a vida real ou cria realidade conforme os interesses daqueles que controlam o veículo? Qual a sua influência nas crianças? O telespectador recebe passivamente todas as informações exibidas na tela ou consegue raciocinar em cima do que assiste? A TV de forma educativa tem espaço? As emissoras de TV no Brasil são concessões do governo. De que forma este fato influência a relação das televisões com o poder? Através de uma visão da história da TV brasileira desde seu surgimento em 1950, chegamos ao modelo adotado pela televisão no país, apoiado principalmente em empresas privadas. Também discutimos a implantação da TV digital. Além disso, exibimos um trecho do documentário inglês Beyond Citizen Kane ("Muito Além do Cidadão Kane"), sobre a influência da TV nos rumos da política e da sociedade no Brasil em meados de 1990.

Autores: Fabiana Carolina de Morais, Josiete do Carmo, Rodrigo Otávio Alves Machado, Rubens Rodrigo Fernandez Alcaraz.

Quer saber mais sobre a influência da mídia televisa?
Assista o Documentário: Beyond Citizen Kane ("Muito Além do Cidadão Kane")
Click no link: http://video.google.com/videoplay?docid=-570340003958234038#
e assita o documentário na íntegra.

Onde estão as leis da Internet?

Hoje, navegando na internet, me deparei com a seguinte notícia no site G1.com - Tecnologia:  

"Dono de blog é condenado a pagar R$ 16 mil por comentário de internauta" 

Para visualizar a notícia completa CLICK AQUI

A notícia trata de um "Blogueiro" que foi processado por permitir, na seção de comentários do seu blog, que um internauta hostilizasse a diretora de um colégio. O dono do blog terá que pagar uma indenização de R$ 16.000,00 (dezesseis mil reais) à diretora do colégio.

Essa reportagem abre a seguinte discussão:

- Quem é responsável pelo comentário? O dono do Blog ou o Internauta?

Sinceramente, eu não sei!

Mas de uma coisa eu tenho certeza:

Existe a necessidade de um gerenciamento e mediação das informações que são inseridas nos blogs, evitando problemas legais, como por exemplo: os direitos autorais.

Precisamos discutir publicamente a Legislação da Internet no Brasil para deixar claro aos internautas quais são seus direitos e deveres. Enquanto a essa discussão está apenas "engatinhando", temos que nos precaver buscando e analizando as informações que inserimos na internet.

Isso significa: fazer a GESTÃO DA INFORMAÇÃO!!!

Na internet...

Todo cuidado é pouco!

A importância do Gestor da Informação

Hoje recebi a última edição da Revista Observatório da Indústria.  Nesta revista saiu uma reportagem muito interessante sobre a Gestão da Informação e a importância do profissional - GESTOR DA INFORMAÇÃO - na sociedade contemporânea. A reportagem: "Num mundo de INFORMAÇÕES" apresenta como as organizações empresariais necessitam e demandam cada vez mais dos profissionais da informação. A reportagem possui trechos de uma entrevista realizada com o Coordenador do Curso de Gestão da Informação - UFPR, Edelvino Razzolini Filho, que também é professor do curso.

Para visualizar a reportagem completa CLICK AQUI. A matéria inicia na página 44.

Sobre a Revista

A Revista Observatório da Indústria tem publicação bimestral, e é um veículo de circulação dirigida, destinado primordialmente a industriais, executivos e entidades do setor. O mailing inclui também empresas de outros setores, órgãos públicos, políticos, universidades, profissionais de diversas áreas e meios de comunicação. A revista dedica suas reportagens sobre temas relacionados à economia regional e ao universo industrial – o que abrange comércio exterior, infra-estrutura, tecnologia, inovação, empreendedorismo, gestão, responsabilidade social e meio ambiente, entre outros. A publicação é um canal de divulgação das ações e serviços do Sistema Fiep, aproximando a entidade de sindicatos e empresas do setor.

Fonte: Portal do Sistema Federação das Indústrias do Estado do Paraná (Sistema FIEP). Disponível em: http://www.fiepr.org.br/fiepr/publicacoes/FreeComponent9504content69157.shtml. Acesso em: 13/11/2009.

MAS AFINAL, O QUE É GESTÃO DA INFORMAÇÃO?

A GRADUAÇÃO

O curso de graduação em Gestão da Informação, da Universidade Federal do Paraná (UFPR), é semestral, tem duração de 4 anos e é ministrado somente no turno da manhã, das 07:30 às 12:30 horas, no setor de Ciências Sociais Aplicadas no Campus Jardim Botânico, situado na Av. Prefeito Lothário Meissner, 632 - 1º and - Jardim Botânico - CEP 80210-170 - Curitiba - PR. (Clique Aqui e Veja o Mapa).

O curso de Gestão da Informação é interdisciplinar, baseado em 3 áreas do conhecimento: ADMINISTRAÇÃO, TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO.

O Curso de Gestão da Informação é dividido da seguinte forma:

19 DISCIPLINAS - CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO

09 DISCIPLINAS - INFORMÁTICA

09 DISCIPLINAS - ADMINISTRAÇÃO

05 DISCIPLINAS - INSTRUMENTAIS

04 DISCIPLINAS - OPTATIVAS

02 DISCIPLINAS - ESTÁGIO SUPERVISIONADO

Clique aqui para acessar o mapa da grade curricular atual.

O estudante de Gestão da Informação irá aliar ferramentas, métodos e técnicas da Ciência da Informação, Administração, Informática, Comunicação Social, Economia, Estatística, Contabilidade, e Metodologia Científica para o desenvolvimento de sistemas, produtos e serviços da informação para os mais variados tipos de empresas.

Anualmente são ofertadas 60 vagas para o curso através do vestibular da Universidade Federal do Paraná. O curso foi reconhecido pelo MEC no Diário Oficial da União em 05 de agosto de 2004.

Acesse o folder explicativo clicando aqui

GESTOR DA INFORMAÇÃO - O PROFISSIONAL

 Sobre a atuação em Gestão da Informação, há tempos diversos autores já prenunciavam sua importância:

    A Gestão da Informação é entendida como a gestão eficaz de todos os recursos de informação relevantes para a organização, tanto de recursos gerados internamente como os produzidos externamente e fazendo apelo, sempre que necessário, à tecnologia da informação. (WILSON, T. D. Towards an information management curriculum. Journal of information Science, v. 15, n.4/5, p. 203-209, 1989)

    Gerir a informação é, assim, decidir o que fazer com base em informação e decidir o que fazer sobre informação. É ter a capacidade de selecionar de um repositório de informação disponível aquela que é relevante para uma determinada decisão e, também, construir a estrutura e o design desse repertório. (ZORRINHO, C.   Gestão da Informação. Lisboa: Iapmei, 1995)

    O gerenciamento da informação é, atualmente, tanto do ponto de vista acadêmica como das suas aplicações no mundo dos negócios, um assunto de maior relevância. Dentro do contexto econômico, essa função é considerada como uma das responsáveis pelo sucesso das organizações, seja em nível de sobrevivência ou no estabelecimento de maior competitividade. (BEURER, I. M. Gerenciamento da Informação: um recurso estratégico no processo de gestão empresarial. 2. Ed. São Paulo: Atlas, 2000)

    ... conjunto estruturado de atividades que incluem o modo como as empresas obtêm, distribuem e usam a informação e o conhecimento. Considerar a administração informacional um processo pode parecer elementar. Ainda assim, ouças organizações sistematizam essa abordagem. (DAVENPORT, T. Ecologia da Informação. São Paulo: Ed. Futura, 2000)

    A Gestão da Informação, sendo uma disciplina relativamente nova que tenta fazer a ponte entre a gestão estratégica e a aplicação das tecnologias de informação nas empresas, procura, em primeiro lugar, tentar perceber qual a informação que interessa à empresa, para em seguida, definir processos, identificar fontes, modelar sistemas. (BRAGA, A. A Gestão da Informação. Millenium – Revista do ISPV, Viseu, n.35)

 A gestão da Informação é uma profissão em expansão no Brasil, e vem ganhando prestígio e se tornando indispensável em todos os ambientes organizacionais que compartilham do reconhecimento acima colocado, e que buscam profissionais integrados com tal postura, no que se refere ao trabalho com conteúdos, formatos e gestão de dados, informações e conhecimentos.

Ser Gestor da Informação é, portanto:

•    ter a capacidade de resolver situações-problema que envolvam: a coleta (busca, seleção e avaliação), o tratamento (armazenamento, processamento, e aplicação de recursos para a sua recuperação), a análise, a disseminação, a distribuição e o uso da informação, onde quer que ela exista e/ou seja necessária;

•    agir com perspicácia nos processos produtivos para alavancar a inteligência organizacional;

•    trabalhar o monitoramento informacional das áreas operacionais, táticas e estratégias da organização, a fim de identificar, corrigir e suprir lacunas, excessos e uso indevido de dados e informações.

Quer ser um Gestor da Informação? 
Faça sua inscrição para o Vestibular da UFPR CLICANDO AQUI

Fonte: Portal de Gestão da Informação - Departamento de Ciência e Gestão da Informação – UFPR. Disponível em: www.decigi.ufpr.br. Acesso em 08/11/2009.