Projeto de Implementação de Sistema de Informação em Clínica Veterinária

Trabalho/Projeto realizado na Disciplina: Sistemas de Informação
Ementa da Disciplina: Visão sistêmica da organização. Tipos, aplicabilidade e gestão de sistemas de informação.

Resumo do Trabalho/Projeto realizado:

Projeto de Implementação de Sistema de Informação em Clínica Veterinária

As pressões do mercado forçam cada vez mais as empresas a implantar ou aperfeiçoar seus Sistemas de Informação (SI). Dessa forma, uma gestão efetiva dos riscos desses sistemas, boas práticas e processos de Governança em Sistemas de Informação podem ajudar a empresa no equilíbrio entre performance e risco. Muitas empresas têm necessidade de implementar Sistemas de Informação alinhada com a estratégia e os objetivos do negócio. O bom desempenho de uma empresa ou instituição depende, hoje, essencialmente do fluxo adequado de informações. Em todos os níveis - do operacional ao gerencial, o acesso aos dados corretos, no momento oportuno, é decisivo para que a organização atinja seus objetivos.
Há a necessidade de uma função de suporte aos processos e operações de negócio que envolve recolher, registrar, armazenar e pré-processar os dados. Os sistemas de informação nos ajudarão a:
- Registrar e armazenar dados das vendas, dados dos clientes, dados dos pacientes, compras, investimentos, contabilidade;
- Processar os registros de contabilidade em previsões de lucro, balanço, relatórios de gestão, e outras formas de informação financeira;
- Registrar e armazenar dados do inventário, trabalho em curso, reparação e manutenção de equipamentos, cadeia de fornecimento;
- Processar registros em relatórios de despesas, e relatórios baseados em desempenho;
- Registrar e armazenar dados de mercado, perfis de cliente, perfil de pacientes, histórico de compras por cliente, estudos de mercado, publicidade, e outros registros de marketing;
- Processando estes registros de marketing em relatórios de elasticidade publicitária e planos de marketing.
Usando esses pontos acima citados, foi implementado um sistema de informação para um Pet Shop / Clínica Veterinária 24h, para controle e monitoramento planos de saúde animal, estratégias, táticas, novos produtos, novos modelos de negócio, ou novos investimentos.
Informatizando a clínica veterinária, foram alinhadas as informações necessárias com os objetivos do negócio.

Autor: Rubens Rodrigo Alcaraz.

Imagem do sistema de informação utilizado: